“宇宙一线”品牌们 为何纷纷在成都跨界

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“宇宙一线”品牌们 为何纷纷在成都跨界

“这里是面向大众的体验店,而非4S店”,Mercedes
me太古里体验店市场部的Sarah告诉记者,其实4月下旬正式开业至今,到店光顾的客人以大众消费者为主,大多数非奔驰车主。

在文末,我要透露最后一个八卦:据悉,Mercedes
me成都体验店将在明年一季度开业,选址已经确定,但是关于具体选址官方并未在采访中对我的问题进行明确回答。

首店经济已经越来越成为城市商业繁荣的标志之一。这道理其实再简单不过,当大品牌首店、旗舰店纷至沓来,于城市而言,必然代表了其市场潜力、营商环境以及城市影响力等因素的优越。

说说我对上海Mercedes me的看法吧。这里和北京有很大的不同——北京一楼的me
coffee被西餐厅所取代,因为开业典礼的缘故,搬走了就餐区的桌椅,然而在介绍中我们得知一楼的可容纳人数在120人以上。在奔驰展车、一些有趣的奔驰衍生商品以及一架很漂亮的钢琴之间吃一顿西餐,想象中应该是件有趣的事情。一楼有两台展车,小跑和大G,Of
course。

“开业至今两个月来,成都太古里体验店的人气也在不断攀升”,sarah说,免费试驾业务更是每天都预约满。记者在探访时看到,下午茶时间,大厅中座位一半以上有客人在喝咖啡或阅读、办公。

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让更多人认识品牌、并与之产生交集,事实上是越来越多品牌方开始探索的路径。

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只是,不管一楼还是二楼,那里不卖车。

坐在Mercedes
me上海体验店的二楼包厢试菜的时候,我顺手打开了中国首家Mercedes
me——也就是坐落在中国特别有名的三里屯优衣库对面的那家,在大众点评里,“四方三川”毫无疑问已经是网红般的所在,朝阳区川菜环境榜第三名,四星半、评论超过1200条。

那里除了车子不卖,什么都卖

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如果单纯从Mercedes
me太古里体验店门前路过,普通消费者可能想当然地会认为其与车子的销售一定有联系。但其实不然。

倪恺认为这非常重要,而绝对不是通过体验店能卖多少台车。“很多年前有人问我,奔驰是个产品导向还是个销售导向的公司,我的回答是我们是个客户导向的公司。我们认为客户体验非常重要——这种体验,我想并不仅仅停留在4S店内这样固化的场所,而是希望在一个轻松、愉悦、自由自在的环境中,在自然惬意的空间中,来熟悉奔驰品牌。”

成都商报-红星新闻记者 王垚 摄影记者 张直

据说,我们是上海Mercedes
me招待的首批客人,甚至在昨天,这里还未布置完成。然而我所眼见之一切,完全看不出“仓促”二字。

记者了解到,6月10日,据京东大数据研究院在蓉发布《2019中国未来商业消费趋势研究报告》中显示,成都对新场景接纳力强,仅次于北京上海,已成为新场景消费第三城。

原标题:Mercedes me 想在很多地方遇见你|仕说

新思路

最后一件事,大家都说梅赛德斯-奔驰品牌有132年的历史,但是这又如何?我们常常说奔驰是汽车发明者,但除此之外,最重要是要始终牢记品牌的创始人——两位富有创新精神的企业家,是他们创造了奔驰品牌。中国是富有创新精神的社会,以创新精神面对每一天,其实有很大的挑战。我们在持续努力让品牌更加有活力,把梅赛德斯-奔驰打造成最好的豪华汽车品牌,成为大家生活的一部分。

新概念

▲北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张焱先生

其实仅今年一季度,成都已有共计有60家首店开业。这其中,太古里引进了10家。

汽车之家、今日头条、易车、搜狐、网易

“认真做菜的奔驰什么样?”许多普通消费者都有一种接触一线品牌的新鲜感。事实上,很多“宇宙一线”品牌都玩起了跨界——连爱马仕和香奈儿都推出了各自的咖啡。

版权联系:jiashipai@foxmail.com

她告诉记者,北京和上海的体验店一层会有西餐吧区域,但考虑到成都人的休闲娱乐的特点,特意将西餐吧的设计改成了啤酒吧的设计,“每周还会请爵士乐队来店里演出”。扎啤的定价是在38元一杯左右,“其实就是面向大众的定位”。

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奔驰CEO倪恺曾表示,体验店本意不是卖车的地方。以往奔驰接触消费者都是在店内,这会使品牌与消费者之间的接触点非常有限。Mercedes
me体验店的初衷,就是让更多的人亲近奔驰品牌、对奔驰品牌产生好感。“我们希望它是一个很酷的地方,让来到这里的年轻人,感知到奔驰是个很酷的品牌,这就够了”。

每个包厢内的墙壁上,都有整面墙的黑白壁画。倘若精心观察,会发现他们并非复刻品,而是新创所作,结合了当代元素和奔驰经典车,以黑白色调呈现,我面前的画正对外滩,很是有一番特别的韵味。

Mercedes me

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Mercedes me太古里体验店

“以往我们接触消费者都是在店内,这会使我们与消费者之间的接触点非常有限。Mercedes
me体验店的初衷,就是让更多的人亲近奔驰品牌、对奔驰品牌产生好感。”

在店中的消费者于琳琳就说:“第一次去是新奇,之后再去,只是因为舒适,没有带着精确的消费目的”。她说,闲暇时可以在体验店里面等一整天,吃饭、喝下午茶、预约试驾、尝火锅、喝扎啤、购物甚至看演出,都能在这同一个地方体验,这会让自己“先来再说,来了再想我要在这里消费什么,当然也可以什么都不买”。那么从这一角度讲,消费就不再是由传统的需求去刺激,而是从场景中激发需求。

驾仕结语:

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因此,在Mercedes
me里面,永远也不会有人向你兜售汽车,如果你需要介绍车型,你面对的是一位经过培训的车型讲解人员,而绝对不会是销售人员。如果你有意愿购买一台车,主动留下联系方式之后,相应的4S店才会后续介入。奔驰高级执行副总裁张焱向驾仕派详细介绍了在体验店里销售数据的由来,并再次强调:“Mercedes
me没有任何KPI的考核”。

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文|赵小查

其实,一边跨界一边打造多元化消费场景的首店,在成都并不少。例如,在太古里逛街的人,肯定有不少都曾在无印良品旗舰店用过餐;也肯定有许多消费者,去方所看书,泡了一天最后却买了衣服。

毕竟,作为中国第二家、全球第七家Mercedes
me,上海体验店在北京店整整两年之后才揭开面纱,在中国最以“讲究”著称的城市,这不能不说是经过了一番精雕细琢。

Sarah说,线下的体验店就是希望能让更多人接触到奔驰,而不是只能在4s店里面才接触。

驾仕派现已入驻各大媒体平台

新场景

▲北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁张焱先生与李娜、姜山夫妇变身主厨为宾客烹调美味

而作为西南首店,Mercedes
me太古里体验店更能代表的,是一众紧握首店经济发展机遇,试图创新消费模式,引领消费模式的成都那一批批首店。

而我获取的小道消息是位于成都人气、地气、财气最旺的地段太古里,发朋友圈之后,我留意到并未有内部人士对这个细节进行反驳。那是否可以说明,在北京三里屯、上海外滩之后,在成都太古里,以及深圳、广州等更多的地方,将来都能实现与Mercedes
me的偶遇呢?

这是全球范围内开设的第八家Mercedes
me体验店,1278平米左右。此前,汉堡、慕尼黑、东京、大阪、米兰、香港、北京、上海的体验店已相继亮相。2016年开业的北京三里屯体验店和2018年开业的上海外滩体验店,如今已纷纷成为了当地知名的“网红打卡地”。

在大众点评对“四方三川”的点评中,我留意到,他们几乎都会提及这是奔驰所开的店,对奔驰品牌来说,这无疑是增加好感的所在。

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其实在“首店”的概念中,除了指有代表性的品牌某一区域开的第一家店,同时还带有创新和引领的含义,例如指代已入驻某一区域内的品牌采取先进经营模式创新发展形成的新店,如新物种店、概念店、体验店、定制店、旗舰店等。

然而这并不是一篇时髦探店,因此我无意再去描述它精致的菜品(毕竟对于吃这件事,好不好只有亲口去尝),而是说,奔驰为什么花大力气来做这样一家体验店?

推门入内,一楼宽敞的空间里,有喝咖啡下午茶的休闲区域,有卖奔驰周边饰品挂件的区域,有精酿啤酒吧,还可以预约试驾体验各种车款;二楼是川菜餐厅,有火锅有川菜。

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